寒往暑來,6月開始,中央氣象臺陸續發布高溫橙色預警??嵯膩硪u,售后服務工作迎來“大考”,潮邦集成灶售后服務萬里行團隊開始了新的征程。
自6月始,潮邦集成灶萬里行團隊走訪常德、慈利、淮安、嘉禾、江山、汨羅、磐安、衢州、如東、如皋、上虞、湘鄉等區市,耗時1個月,行程5000多公里,為客戶夏季用灶提供堅實的保障。一路走來,得到了廣大客戶的高度認可。
近年來,潮邦集成灶全國銷售持續保持穩定增長,每年有十多萬臺集成灶交付客戶使用。隨著用戶數量逐年上漲,潮邦集成灶售后服務保障工作的重要性逐步凸顯。秉承“敬人、敬業、創新、高效”的企業文化,維護好集成灶日常使用、為客戶排憂解難是潮邦人義不容辭的職責所在,夏季售后保障工作勢在必行。
此次售后服務萬里行活動,公司聯合當地門店售后服務人員,一同前往客戶家里開展拜訪、交流、檢修及清洗等工作,對客戶在集成灶使用及維護過程中產生的疑惑給予解答,對集成灶產品進行檢修,并收集了客戶意見和建議。
為提升客戶滿意度,公司多年來持續對全國各省市各區域重點單位開展專項檢修、培訓、回訪和售后服務萬里行等系列工作。十年初心不變,潮邦人將始終與客戶在一起,不論酷暑嚴寒。季節在變,關懷不變,客戶的滿意是我們不斷前進的動力,不忘初心,砥礪前行,潮邦集成灶一直在前進。