秉著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)客戶負(fù)責(zé)的理念,潮邦集成灶堅(jiān)持日復(fù)一日年復(fù)一年地走訪活動(dòng),免費(fèi)上門幫顧客檢修機(jī)器、清洗機(jī)器等,向顧客展示我們最真誠(chéng)的服務(wù)能力和態(tài)度,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),了解顧客的需求和意見(jiàn),不斷地的改善服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量。
10月、11月,潮邦集成灶售后服務(wù)走訪活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)啟,帶著專業(yè)的售后知識(shí),潮邦總部售后服務(wù)中心的家人來(lái)到了廣西、湖南、川渝、安徽、浙江等多個(gè)城市進(jìn)行了走訪。
在上門走訪過(guò)程中,潮邦工作人員仔細(xì)檢查集成灶的使用情況,當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行維修、維護(hù),確保集成灶的使用壽命不受影響。同時(shí),潮邦集成灶還對(duì)業(yè)主的集成灶進(jìn)行清潔,從灶臺(tái)、消毒柜、爐頭都仔細(xì)做好清潔,讓每一臺(tái)潮邦集成灶都煥然如新。為讓消費(fèi)者有更好的使用體驗(yàn),工作人員還耐心講授了集成灶的保養(yǎng)、清潔技巧。
來(lái)自廣西的李女士表示“潮邦集成灶售后服務(wù)非常完善,有問(wèn)題隨call隨到,我們使用集成灶之所以能夠又安全、又放心,全靠潮邦多年來(lái)的細(xì)心維護(hù),維修工程師技術(shù)一流,我給潮邦集成灶打滿分!”可見(jiàn)潮邦集成灶確實(shí)是實(shí)實(shí)在在地為客戶著想,同時(shí)此次行動(dòng)也是為日后能更好的服務(wù)用戶、滿足用戶不同需求打下堅(jiān)實(shí)契機(jī)。
超出客戶的期待,是我們一直努力的方向。也因此,獲得了顧客好評(píng)無(wú)數(shù)。潮邦之所以有眾多顧客帶單,多數(shù)源于顧客對(duì)產(chǎn)品的信賴,以及公司售后服務(wù)的好評(píng)。在未來(lái)的日子潮邦售后服務(wù)中心,也將一直以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求來(lái)完成每一次售后服務(wù),為每一位顧客送去最貼心、細(xì)致的服務(wù)。
相信通過(guò)我們售后萬(wàn)里行服務(wù),會(huì)使得潮邦的售后工作更加到位,更加超越顧客的期望,也為我們的品牌形象留下了良好的口碑,對(duì)日后的銷售工作更埋下了巨大的潛在市場(chǎng)。